Social CRM

La herramienta de Social CRM, es una herramienta ideal para complementar con MS Dynamics CRM.

Colocamos al cliente en el centro de la estrategia de la empresa.

Consigue una visión de 360 grados de la gestión del cliente

El uso de los medios o plataformas sociales, con las técnicas y tecnológicas del CRM permite poder escuchar y atender a los clientes en medios sociales de forma fácil. En la actualidad hay muchos consumidores sociales, así que es una herramienta que nos puede ayudar a aumentar las ventas e identificar ideas innovadoras de los propios clientes.

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