Atenció al Client
CRM Atenció client ens dona servei als clients de forma eficient. Les empreses equipades amb la solució d’atenció al client de Microsfot Dynamics CRM milloren la seva capacitat de compliment dels acords de serveis i augmenten la fidelitat dels seus clients a partir de les eines senzilles com canals d’autoservei, assistits i de servei postventa.
El mòdul emmagatzema tota la informació dels clients, incidències, consultes i històric de serveis, de manera que facilita als agents d’atenció al client oferir un servei d’alt nivell.